Każdy klient i każda para ma swojego dobranego, wyłącznego opiekuna (psychologa), który doradza w kwestii doboru poszczególnych specjalistów, koordynuje umawianie wszystkich spotkań, dokonuje ewentualnych przesunięć terminów, zbiera informacje zwrotne na temat zmian w zapotrzebowaniu na usługę lub jej zakres.